Är du driven, lösningsorienterad och har viljan att hjälpa andra?

Ser du dig själv som en glad och positiv person som alltid vill ge det där lilla extra för kunderna? Då är detta en bra möjlighet för dig! Vi söker dig som är flexibel, arbetar bra både i team och självständigt, och som motiveras av tydliga mål för både personlig och yrkesmässig utveckling. I rollen kommer du kontinuerligt att mätas genom kundnöjdhet och effektivitet, där din insats verkligen gör skillnad.

Arbetsuppgifter

I rollen som kundtjänstmedarbetare är det viktigt för oss att du är en effektiv och kvalitetssäkrad handläggare som kan sköta kund ärenden. Dina främsta arbetsuppgifter är att hjälpa kunder via inkommande samtal som dagligen förekommer i högtrafik där inbokningar och avbokningar behöver kunna hanteras på ett professionellt sätt. Dessa ärenden hanteras via telefon för både företagskunder men mest mot privata sektorn. I arbetet förekommer varierande arbetstider, då vår avdelning för kundservice är öppen även under nattetid.

Förmåner

• Heltidstjänst med stegrande timlön.

• 20 dagars betald semester/år

• Möjligheten att utvecklas personligt och få en framgångsrik karriär inom arbetet

• Betald meritgivande utbildning

• Belöningar och roliga arbetserfarenheter

• Se mer av världen och leva i Spanien

• Registrering av spanskt personnummer och sociala försäkringar

• Bostadshjälp

Vem är du?

• Noggrann, strukturerad och stresstålig, även under sena timmar

• Van att arbeta via telefon och dator

• Behärskar svenska flytande i tal och skrift, även grundnivå inom engelska.

• Flexibel och bekväm med att arbeta kvällar, nätter och helger

Är du rätt person för jobbet?
Tjänsten passar dig som är redo att göra något nytt, hitta en ny vardag eller utvecklas snabbt inom kundservice. Du är positiv, målinriktad och arbetar effektivt mot uppsatta mål med hög kvalité. Den viktigaste pelaren på Nordic Operation Center är vår kultur. Vår vision är att bygga ett andra hem för vårt team där vi alltid sätter våra medarbetare i fokus.

Tidigare erfarenhet är meriterande men inget krav. Är du vårt nästa stjärnskott eller har du det som krävs för att bli det? Vi söker efter nya stjärnor men vi är också med och skapar dem från grunden!